Mantenimiento web
Tú te ocupas de tu negocio. Yo cuido de tu web.
Una web necesita atención después del lanzamiento: actualizaciones, copias de seguridad y revisiones para que siga funcionando correctamente. Me encargo de su cuidado técnico y te ayudo cuando aparece un problema.
Con un trato directo y explicaciones claras, para que sepas qué ocurre en tu web y tengas a quién acudir.
Planes de mantenimiento
El cuidado que necesita tu web, con el apoyo que necesitas tú
Elige entre el mantenimiento básico o un plan con más tiempo de soporte. En ambos me encargo del cuidado técnico de tu web y de resolver los problemas que puedan aparecer.
Mantenimiento básico
Pago trimestral
Para mantener tu web actualizada, revisada y con alguien pendiente de su funcionamiento.
- Copias de seguridad.
- Actualizaciones.
- Revisión del funcionamiento.
- Resolución de fallos.
- Pequeños cambios de contenido.
Mantenimiento estándar
Pago mensual
Incluye todo el mantenimiento básico y una hora adicional de soporte al mes para las tareas y dudas que necesites resolver.
- Todo lo incluido en el plan básico.
- Una hora adicional de soporte mensual.
Ambos planes incluyen ajustes sencillos sobre el contenido existente, como corregir un texto, cambiar una imagen o actualizar un enlace. Las nuevas páginas, funcionalidades o cambios de diseño se valoran aparte. Si una petición supera el alcance del mantenimiento, te lo explico antes de realizarla.
¿Tu web la ha creado otra persona? Primero la revisamos. Después, la cuidamos.
También puedo encargarme del mantenimiento de una web que no haya desarrollado yo. Antes de empezar, realizo una auditoría para conocer su estado y detectar posibles problemas.
A partir de esa revisión, te explico qué puesta a punto necesita para incorporarla al mantenimiento y concretamos el trabajo.
Antes de empezar, quizá te preguntes...
¿Puedo contratar el mantenimiento si no has creado mi web?
Sí. Antes realizo una auditoría para conocer cómo está construida y comprobar su estado. Si necesita una puesta a punto, te explico el trabajo necesario antes de incorporarla al mantenimiento.
¿Qué diferencia hay entre el plan básico y el estándar?
Ambos incluyen copias de seguridad, actualizaciones, revisión del funcionamiento, resolución de fallos y pequeños cambios de contenido. El plan estándar añade una hora de soporte al mes. El básico se paga trimestralmente y el estándar, mensualmente.
¿Qué pequeños cambios están incluidos?
Ajustes sencillos sobre el contenido existente, como corregir un texto, sustituir una imagen o actualizar un enlace. Crear páginas, incorporar funcionalidades o modificar el diseño requiere valorar el trabajo aparte. Si tienes dudas sobre una petición, lo hablamos antes de hacerla.
¿Qué pasa si algo deja de funcionar?
Reviso el problema y me encargo de resolver los fallos cubiertos por el mantenimiento. Si la solución requiere una intervención fuera del alcance del plan o depende de un proveedor externo, te explico la situación y cómo podemos abordarla.
¿El mantenimiento incluye el hosting y el dominio?
El mantenimiento es el servicio de cuidado técnico de la web. En tu propuesta dejamos especificado si el alojamiento, el dominio o las licencias se contratan aparte y qué renovaciones necesitas tener en cuenta.
Tu web cuidada, tu negocio en marcha
Cuéntame cómo es tu web y qué ayuda necesitas. Vemos qué plan encaja contigo y, si hace falta, qué debemos revisar antes de empezar.